Q. 皮膚疾患がある場合でも利用できますか？ A. 皮膚の状態によりますので、かかりつけの動物病院を受診いただき、トリミングが可能かどうかご確認をお願いいたします。 当店では薬用シャンプーの取り扱いはございませんので、薬用シャンプーでの施術をご希望の場合は動物病院にてトリミングをお願いいたします。
Q. トリミングが苦手で暴れてしまいますが、対応可能ですか？ A. ハサミやグルーミング器具で不意の事故にあう可能性があります。細心の注意を払ってできる範囲で施術させていただきますが、状況によってはご要望に応じられない場合やお断りする場合もございますので予めご了承ください。
Q. 高齢な子や持病がある場合でもグルーミングできますか？ A. ワンちゃんにとってグルーミングはとても体力を使います。 ご自宅でよく体調を確認していただき、健康状態によってはご要望に応じられない場合がありますので予めご了承ください。 また、グルーミング当日は体調の急変の可能性がある事をご理解いただき、ご家族様にいつでも連絡が取れる状態でお願いしております。
Q. 生理(ヒート)中でもトリミングはできますか？ A. ヒート中のワンちゃんは通常よりも敏感になっており、ストレスを感じやすくなっております。 陰部からの細菌感染などのリスクも高くなるためヒート中のグルーミングは極力控えていただきますようお願いしております。
Q. 仔犬はいつからトリミングできますか？ A.混合ワクチン・狂犬病予防接種など、各種ワクチン接種が終わって1週間後からご利用可能です。 ご心配な点がございましたら、かかりつけの獣医師にご相談のうえ、ご予約いただけますと幸いです。
Q. トリミング中に体調が悪くなった場合はどうなりますか？ A. トリミングを中断し、すぐに飼い主様にご連絡いたします。場合によっては動物病院で診察を受けていただくこともあります。その際の診察料は飼い主さま負担になりますのでご了承ください。
Q. 当日予約・当日キャンセルの場合の料金はどうなりますか？ A. 当日予約の場合は、お電話にて空き状況の確認をお願いいたします。 当日キャンセルの場合は、ご予約コース料金の 100%のキャンセル料 を頂戴いたします。キャンセル料は 次回トリミング時にお支払いをお願いいたします。
